Замовте консультацію

Ваш менеджер
Аліна

Ім'я
Телефон

КонтактиАлле?

Безкоштовно зі стаціонарних і мобільних

0 (800) 505 245

© 2015. Blagoda.
Всі права захищені.

Почати співпрацю

Ваш менеджер
Аліна

0 (800) 505 245

Ім'я
Телефон

Система управління якістю

Налагоджена система необхідних складових якісного сервісу, що об'єднуються в 4 напрямки - мотивація персоналу, взаємодія з клієнтом, аналіз та поліпшення, документація та стандартизація, забезпечують визнання та довіру наших клієнтів.

Ви дозволите допомогти?

Безкоштовно зі стаціонарних і мобільних

0 (800) 505 245

Замовити зворотній дзвінок

МОТИВАЦІЯ
ПЕРСОНАЛУ

Адекватний рівень заробітної плати
Стабільність
Офіційне оформлення та соціальні гарантії
Професійне навчання та розвиток
Аналіз інцидентів, KPI і т.д.
Коригувальні та превентивні дії

АНАЛІЗ І
ПОЛІПШЕННЯ


МОТИВАЦІЯ
ПЕРСОНАЛУ

Регулярні зустрічі та обговорення на різних рівнях
Координація виробничих планів
Обговорення і аналіз результатів KPI за період
Стандартизація всіх бізнес процесів
Стандартизація звітів
Узгодження внутр. бізнес процесів до процесів замовника
Контроль виконання всіх бізнес процесів

ДОКУМЕНТАЛЬНА
СТАНДАРТИЗАЦІЯ

Система управління якістю

З урахуванням зростаючої конкуренції на ринку послуг аутсорсингу, аутстаффінгу і рекрутингу перед Blagoda гостро виникла потреба в розробці системи управління якістю - єдиної, стандартизованої системи, яка враховує всі фактори, що впливають на рівень наданого HR-сервісу.

За основу були взяті чотири основні напрямки, що формують в комплексі систему управління якістю:

1) Мотивація персоналу
2) Взаємодія з клієнтом
3) Документація і стандартизація

Кожна з даних складових системи, включає ряд параметрів, за якими проводиться робота і подальший аналіз, оцінка.

Система управління якістю дозволяє здійснювати оцінку ефективності взаємодії наданої послуги. І на основі цього вдосконалювати HR-сервіс, що надається.